[Пока еще не сервис-менеджер]

Я не стою на месте в профессиональном плане. Усилия по профподготовке не проходят даром. Около месяца назад наш бригадир уходил в отпуск на неделю. Надо сказать бригадир у нас решал до недавних пор все технические вопросы. То есть если кто-либо обнаруживает какую-то неисправность в машине, надо доложить бригадиру, а уж он решает, так ли это на самом деле, что делать, какие детали менять и т.п.. В его же отсутствие я оказался как бы самым опытным и сам стал решать что к чему. А заодно пока бригадира нет, который вечно гонял меня, я дорвался до залежей технической информации (руководства по ремонту, описания всяких систем и т. п.), навел в ней порядок и стал планомерно изучать. До того это все уже давно бесхозно валялось в углу никому не интересное и считающееся бесполезным. А для меня это — как подарок под елкой! Чтение поинтереснее чем пресловутый «Код ДаВинчи». В общем не прошло и месяца и вот уже сам бригадир спрашивает у меня, что делать и что менять. А самое интересное началось, когда я привел в живое состояние все диагностическое оборудование в гараже и стал активно этим пользоваться. Вид экранов моих приборов и компьютера с бегущими цифрами и осциллограммами, произвел такое впечатление на всех, что я был однозначно признан главным спецом по диагностике и работе с компьютером и электроникой. Что мне и требовалось! Не то чтобы я не люблю крутить гайки, менять масло или там скажем снимать коробки передач. Нет, мне это нравится так же как и работать с проводами и ноутбуком, но я люблю, когда все чистое, песок не сыплется на голову и в подшипники, а нужный инструмент есть и всегда под рукой. В нашем же деревенском автосервисе до этого далеко, так что на диагностике работать все же приятнее. Уже хорошо. Но и это еще не все. Сегодня мне вдобавок еще повысили зарплату! Признаться на это я не рассчитывал, ибо мы сейчас low on customers — клиентов мало и по моим ощущениям контора работает в убыток (по недовольному лицу босса было заметно в последнее время). Повысили ненамного — как раз на сумму моих расходов на бензин. Но пообещали в январе пересмотреть мою зарплату снова. А самое главное, что в процессе разговора с боссами, я попросил дать мне больше полномочий в организации работы мастерской. Я сказал, что хочу контролировать инструменты и оборудование компании, организовывать их хранение, учет и работу. Боссы согласились. Еще я попросил, чтобы компания оплатила мне доступ на инфосайт Toyota, где есть очень хороший учебный курс, ибо это полезно не только мне, но и компании тоже. Тоже согласились! И даже еще спросили, счастлив ли я своим повышением зарплаты (ну это тут так все время принято спрашивать: «are you happy тем-то и тем-то»). Я же был настолько нагл, что не ответил, что я happy, а сказал, что я вижу что компания имеет недостаток в клиентах поэтому я не могу просить о большем 🙂 . Боссы немного покривились, но пришлось согласится. На том и расстались.
А вообще-то боссы дядьки неплохие — это безотносительно моего повышения, ибо не только я один так считаю. У нас народ на работе, хоть и поругивает начальство за бестолковость и скупость, но все согласны, что босс у нас честный и не злой.
Вот такие дела.